컴퓨터를 켰는데 검은 화면만 나오고 아무 것도 진행되지 않거나, 마우스 커서만 움직이고 윈도우 진입이 되지 않는 상황.이런 문제는 많은 사용자들이 겪는 대표적인 오류 중 하나입니다. 특히 윈도우10 로그인 화면이 나타나지 않을 때는, 시스템 문제인지, 계정 문제인지 파악이 어렵기 때문에 단계별 진단이 중요합니다.이번 글에서는 위와 같은 문제가 발생했을 때 따라할 수 있는 실질적인 해결 방법을 정리해드립니다.1. 일시적인 오류일 수 있는지 먼저 확인하기우선 단순한 시스템 지연인지 확인해보는 것이 좋습니다. 키보드에서 Ctrl, Alt, Delete 키를 동시에 눌러보세요. 이 조합에 반응이 있다면, 단순히 로그인 화면이 늦게 뜨고 있는 상황일 수 있습니다.또한 외부 모니터나 듀얼 모니터를 사용 중인 경우에..